INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La educación ha cambiado poco en los últimos años y actualmente va por detrás de la tecnología digital: los colegios y universidades estadounidenses gastan alrededor del 2% y el 5% de sus presupuestos en tecnología, respectivamente, con el 8% de la empresa promedio en los Estados Unidos. Los tecnólogos llevan mucho tiempo queriendo una porción mayor de los 6 billones de dólares al año que el mundo gasta en educación. A medida que la pandemia lleva al cierre de escuelas y universidades, parece el momento adecuado para un asalto digital a la industria. Los estudiantes recurrieron a plataformas de aprendizaje para llenar los vacíos dejados por las clases aburridas que tomaron a través de Zoom. El valor de mercado de la empresa estadounidense de aprendizaje en línea Chegg aumentó de 5 mil millones de dólares a principios de la década de 2000 a 12 mil millones de dólares un año después. Los ingresos de Byju, con sede en India, aumentaron a 22 mil millones de dólares en marzo de 2022 después de adquirir otros proveedores de servicios.
Según la firma de análisis Crunchbase, la inversión global de capital de riesgo en nuevas empresas educativas aumentó de 7 mil millones de dólares en 2019 a 20 mil millones de dólares en 2021. Pero a medida que el Covid disminuyó, las aulas volvieron a ser como antes. A finales de 2022, el valor de mercado de Chegg había caído a 3.000 millones de dólares. A principios de 2023, empresas de inversión como BlackRocky Prosus comenzaron a reducir el valor de sus inversiones en Byju a medida que se acumulaban pérdidas. ¿Puede la inteligencia artificial (IA) superar la resistencia de la educación a la innovación digital? Una IA innovadora como ChatGPT, que puede conversar sobre una variedad de temas, parece una buena solución. Tanto es así que algunos profesores temen que los estudiantes puedan usarlo para hacer trampa. Sin embargo, cada vez más personas se interesan por él como medio de aprendizaje personalizado. El problema es que los chatbots impulsados por IA tienen la mala costumbre de decir tonterías inútiles en contextos educativos.
"Los estudiantes quieren contenido de proveedores confiables", dijo Kate Edwards, educadora principal de Pearson. La empresa no permite que ChatGPT y otros chatbots procesen sus documentos, pero los utiliza para entrenar sus propios modelos, que introduce en sus aplicaciones de formación. Competidores como McGraw Hill están adoptando un enfoque similar, y Chegg ha desarrollado su propio chatbot de IA, que se entrena con abundantes datos de preguntas y respuestas. Comprenda la pedagogía que brinda una ventaja a las plataformas especializadas. Pearson ha desarrollado herramientas de inteligencia artificial que permiten a los estudiantes analizar temas complejos, comprobar su comprensión y recibir comentarios rápidos, dijo Edwards. Byju incorpora "curvas de olvido" en sus herramientas de aprendizaje de IA para actualizar la memoria en intervalos específicos.
Los chatbots también deberían estar dirigidos a diferentes grupos de edad. Si se pueden responder estas preguntas, no serán sólo empresas como estas las que se beneficiarán. Un influyente estudio publicado en 1984 por el psicólogo educativo Benjamin Bloom encontró que el aprendizaje personalizado mejoraba el rendimiento promedio de los estudiantes y reducía las diferencias entre alumnos. La inteligencia artificial podría llegar a proporcionar tutorías privadas para casi cualquier persona. Esta modernización de la educación, especialmente para los estudiantes de familias pobres cuyos estudios se vieron afectados por la pandemia, es ciertamente encomiable.
Autor: The Economist. Fuente: Diario Gestión - pag.23. 18 de enero del 2024.