¿CÓMO DIFIEREN LAS CULTURAS EMPRESARIALES EN TODO EL MUNDO?

Estudio encontró que en Asia, en especial, muchas empresas ponen énfasis en el orden mediante una cultura cooperativa, respetuosa y atenta a las reglas.

Cuando creamos una evaluación en Internet para que los lectores de Harvard Business Review sonderaran los perfiles culturales de sus propias empresas, recibimos más de 12,800 respuestas de todo el mundo. Esta evuluación nos abrió una ventana a los comportamientos y las normas compartidas, dominantes, perdurables e implícitas que permean una empresa (más que a los estilos de cultura propio de cada empleado).

Diferencias regionales

En esta muestra de todo el mundo, algunos patrones fueron notablemente constantes en las diferentes regiones. En promedio, la bondad obtuvoo una calificación alta en todas las regiones, mientras que la autoridad obtuvo una de las calificaciones menos destacadas entre las características de la cultura. No obstante, cuando analizamos si algunos estilos de cultura estaban más representados en regiones específicas, salieron a la luz varias diferencias interesantes.

Respuestas al cambio

Descubrimos que las empresas en África mostraban bastante flexibilidad. Muchas empresas de esa región se caracterizaron por el aprendizaje y el propósito, lo cual indicaba una apertura hacia el cambio a través de la innovación, la agilidad y una aprecio por la diversidad. En cambio, muchas empresas de Europa Oriental y de Medio Oriente se caracterizaron por un alto grado de estabilidad. En estas regiones, prevalecía el énfasis en la seguridad, lo cual reveló que se daba prioridad a la prevención y a la continuidad empresarial. En especial en Medio Oriente, encontramos muchas empresas en las que la autoridad tenía una calificación alta.

La forma en que interactúan las personas

Las empresas en Europa ocidental y el norte y el sur de América tendieron a un alto nivel de independencia. Esta tendencia se manifestó de diferentes formas. Las empresas de Europa occidental y de Norteamérica mostraban un énfasis especialmente marcado en los resultados, la orientación hacia las metas y logros. En relación con otras regiones, el gozo tenía una calificación alta en Sudámerica. Las empresas en Asia, Australia y Nueva Zelanda tendían más a caracterizarse por la interdependencia y la coordianción. En estas regiones, encontramos lugares de trabajo que personificaban la bondad, y un espíritu de seguridad y planeación. En Asia, en especial, encontramos muchas empresas que ponían énfasis en el orden mediante una cultura cooperativa, respetuosa y atenta a las reglas.

¿Qué signifca esto para los empleados?

Puede resultar esclarecedor reflexionar sobre la forma en que nuestros propios estilos de trabajo reflejan o diferenes de los patrones de cultura regionales, en especial cuando se considera cómo percibirán los demás nuestros comportamientos y acciones.

Publicado en Gestión, 13 de enero del 2020..