Decálogo del Consumidor Responsable

El 15 de marzo se celebró el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Una fecha que suele pasar inadvertida, pero que representa una buena oportunidad para reflexionar y analizar el rol que cada quien cumple en la sociedad. Y vale esta ocasión para ofrecerles hoy el Decálogo del Consumidor Responsable, un trabajo en conjunto realizado con el apoyo de diversas empresas e instituciones, como el Centro para el Desarrollo Económico Social y Ambiental (Cepadesa), Seguros La Positiva, Tottus, Telefónica Móviles, Aspec, Banco Continental, Indecopi, Banco de Crédito, Pacífico Vida y otras más, que se suman hoy a la tarea de reorientar sus procesos y mejorar la atención de los reclamos de los consumidores y usuarios. Escribiría Cervantes: "Ladran, Sancho, señal de que avanzamos".

Fuente: www.elcomercioperu.com.pe