Revista electrónica dedicada a una rama del Derecho de la Competencia orientada a la defensa y protección del usuario.
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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
Derecho renovado del Consumidor
El derecho de desistimiento del consumidor
Derechos y garantías del consumidor
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Paul Krugman
- Mercedes Araoz
- Alberto Arispe
- The Economist
ACCESOS DIRECTOS
AUSPICIAN
NOTICIAS
Consumidores no están del todo satisfechos con la atención posventa de empresasLa creciente importancia de la experiencia del cliente como eje central en la estrategia de las empresas y su impacto en la relación con los consumidores.
Perú es el segundo país con mayor porcentaje de trabajadores "mal pagados"
El Informe Mundial sobre Salarios 2024 de la OIT señala una recuperación global en términos salariales, con un crecimiento del 2.7% en los primeros seis meses del año, superando la inflación.
La publicación de los precios de los servicios portuarios ofrecidos en el puerto de Chancay, actualmente en fase de pruebas, y realiza un comparativo con las tarifas aplicadas en los puertos del Callao.
El crecimiento en el número de empresas autorizadas a operar en el mercado de capitales es un indicador positivo para el dinamismo económico.
ARTÍCULOS
El dólar y su estatusLa resiliencia de estructuras sociales como las redes y monedas internacionales, hasta el impacto de decisiones individuales en su funcionamiento.
Los resultados de la reunión del APEC y las oportunidades que tiene el Perú para capitalizar su integración económica en el Asia Pacífico mediante estrategias de desarrollo interno sostenido, con un enfoque particular en las Zonas Económicas Especiales (ZEE).
Se reflexiona sobre la importancia de invertir en uno mismo a través de experiencias, conocimientos y relaciones significativas.
Por ahora, no está a la altura
Se analiza el impacto limitado que la inteligencia artificial (IA) generativa ha tenido en la productividad y transformación económica, a pesar de las altas expectativas iniciales.LEGISLACIÓN
- NOVEDADES: Informe Anual 2021 - Indecopi
- Informe Anual 2020 - Indecopi
- Copilación de los Precedentes de Observancia Obligatoria en temas de Competencia y de Protección al Consumidor en Perú
- Lineamientos sobre Protección al Consumidor
- Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor. - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE.
- Ley Anti-Spam peruana.
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Defensa del Consumidor en Argentina
- Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo
JURISPRUDENCIA
Ley 31900- El Peruano
LEY QUE MODIFICA LA LEY 29719, LEY QUE PROMUEVE LA CONVIVENCIA SIN VIOLENCIA EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS, A FIN DE FORTALECER LA PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR
Ley 31902- El Peruano
LEY QUE INCORPORA EL ARTÍCULO 147-A A LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PROMOVIENDO LA ASISTENCIA DEL PROVEEDOR A LA AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN
Ley 31467- El Peruano
LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, GARANTIZANDO LA ATENCIÓN PERSONAL DEL PROVEEDOR AL OFRECER SISTEMAS DE ATENCIÓN AUTOMATIZADA
Ley N° 31601- El Peruano
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
II Edición de la Competencia Nacional de "Arbitraje de Consumo" del INDECOPI
FECHA: 12 de noviembre de 2024
ORGANIZA: INDECOPI
INFORMES: https://n9.cl/dgbxt9
Conferencia virtual gratuito "Consumo responsable: ¿Cómo reducir el consumo del plástico de un solo uso?" del Indecopi
FECHA: 06 de noviembre de 2024
ORGANIZA:INDECOPI
INFORMES:https://n9.cl/4mtlc
Foro virtual "Importancia y retos del inventor en el Perú" del INDECOPI
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FECHA: 05 de noviembre de 2024
ORGANIZA: INDECOPI
INFORMES:https://n9.cl/zwpxy
Conferencia virtual gratuito "Protección al consumidor: servicios educativos en universidades" del Indecopi
FECHA: 7 de noviembre de 2024
ORGANIZA: INDECOPI
INFORMES: https://n9.cl/6hsns
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