CAJAS CERRADAS, MAS AUN CUANDO HAY MUCHA COLA, LE MOLESTA AL 84% DE CONSUMIDORES

La Asociación Peruana de Centros Comerciales y de Entretenimiento (Accep) ha visto una respuesta positiva de los clientes, esperando un crecimiento del 6 por ciento en el primer trimestre, pero las relaciones entre los nuevos comerciantes y los clientes no son mejores, sino menos divertidas, según Shopperholic. Informe Ipsos Perú porque vuelve a pasar.El gerente general de Tendencias de la empresa, Javier Álvarez, afirmó que los nuevos tipos de compras más visitados por los peruanos son los centros comerciales (61%) y los supermercados (61%), seguidos de las tiendas minoristas (44%).

Al mismo tiempo, las tiendas de descuento mostraron una mejora significativa en la proporción de visitantes habituales (31%, un aumento de 8 puntos porcentuales en comparación con 2023).Sin embargo, todos estos conceptos son específicos de la misma demanda del cliente. De hecho, los consumidores dijeron que ofrecer descuentos y promociones es la parte más importante (67%)."En el clima económico actual, el ahorro contribuye a mejores experiencias. Los descuentos y promociones pueden impulsar las ventas", afirmó el gerente de Management sobre los resultados presentados hoy en el XXI Congreso Mundial. manosOtros términos favorables fueron "buen" servicio al cliente (65%) y calidad del producto (62%).

En este contexto, los representantes de Ipsos Perú conocieron que los consumidores piensan que los productos se justifican por los altos precios que se mencionan para su comercialización.Para mejorar la experiencia de compra en estas tiendas, los encuestados dijeron que esperan que el pago automático (37%), los precios (36%) y el pago (32%) sean los más importantes..

Fuente: Diario Gestion - pag.06, 24 de abril del 2024.