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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
Derecho renovado del Consumidor
Derechos y garantías del consumidor en el ámbito contractual
Memento Experto Protección Legal del Consumidor
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Paul Krugman
- The Economist
- Ljubica Vodanovic
ACCESOS DIRECTOS
AUSPICIAN
NOTICIAS
El precio del petróleo no superaría los US$ 90 por barrilCerraría este año con un promedio de US$ 80 por barril.
Venta de panetones crecería a doble dígito elevando producción, pero sacrificando márgenes
Sin embargo, desde el gremio de productores de la SNI, la proyección es más conservadora. Fenómeno de El Niño puede impactar en posibles resultados.
SBS advierte ciberataques masivos que apuntan a cuentas bancarias personalesPorcentaje de adultos peruanos con cuenta bancaria subió de 40% a 59% en tres años, pero tal expansión enfrenta riesgos, como el fuerte incremento de la criminalidad y la ciberdelincuencia, según SBS.
Cinco de cada 10 peruanos desisten de una compra online por el costo de envíoEn categorías como electrodomésticas, con un ticket de compra más elevado, el precio de delivery pasa a segundo plano. Un 59% dice que si no hay descuentos en el canal online, opta por comprar en tienda física.
ARTÍCULOS
Portabilidad de datos en los servicios financieros"La portabilidad es el derecho de un titular a solicitar y recibir sus datos personales en un formato estructurado y a transmitirlos a otro titular de banco de datos personales"
Se necesita una soluciónEl servicio al cliente está empeorando. También los clientes.
Vacuna anticovidLos premios Nobel 2023 de Medicina, Física y Química honran trabajos que impactaron en millones de vidas.
La educación financiera digital: un reto para todos
La educación financiera digital suscita cada vez más interés del sector privada, generándose una excelente oportunidad para colaboración público-privada.LEGISLACIÓN
- NOVEDADES: Informe Anual 2021 - Indecopi
- Informe Anual 2020 - Indecopi
- Copilación de los Precedentes de Observancia Obligatoria en temas de Competencia y de Protección al Consumidor en Perú
- Lineamientos sobre Protección al Consumidor
- Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor. - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE.
- Ley Anti-Spam peruana.
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Defensa del Consumidor en Argentina
- Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo
JURISPRUDENCIA
Ley 31900- El Peruano
LEY QUE MODIFICA LA LEY 29719, LEY QUE PROMUEVE LA CONVIVENCIA SIN VIOLENCIA EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS, A FIN DE FORTALECER LA PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR
Ley 31902- El Peruano
LEY QUE INCORPORA EL ARTÍCULO 147-A A LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PROMOVIENDO LA ASISTENCIA DEL PROVEEDOR A LA AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN
Ley 31467- El Peruano
LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, GARANTIZANDO LA ATENCIÓN PERSONAL DEL PROVEEDOR AL OFRECER SISTEMAS DE ATENCIÓN AUTOMATIZADA
Ley N° 31601- El Peruano
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
Conferencia virtual gratuito "Beneficios que adquiere el estudiante consumidor en los sectores educativo y transporte"
FECHA: 07 de noviembre de 2023
ORGANIZA: Indecopi
INFORMES: https://n9.cl/czio1
Curso online gratis certificado sobre Propiedad Intelectual de INDECOPI
FECHA: 19 de noviembre de 2023
ORGANIZA: INDECOPI
INFORMES:https://n9.cl/zy8ov
Conferencia virtual gratuito "Barreras burocráticas en universidades"
FECHA: 08 de noviembre de 2023
ORGANIZA: INDECOPI
INFORMES:https://n9.cl/l23nx
Curso online gratis certificado sobre Competencia Desleal de INDECOPI
FECHA: 19 de noviembre de 2023
ORGANIZA: INDECOPI
INFORMES: https://n9.cl/czueq
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