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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
La discriminación de consumidores como acto de competencia desleal
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La Protección del Consumidor en dos Espacios de Integración : Europa y América
Régimen jurídico de los consumidores: competencia judicial internacional y ley aplicable
El derecho de desistimiento del consumidor
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Milton Vela
- The Economist
- Diario Gestión
ACCESOS DIRECTOS
AUSPICIAN
NOTICIAS
Hipotecas se encarecerán aún más por alza de tasas de bonos del GobiernoAlza de rendimiento de los bonos del Tesoro de EE.UU. se transmite a tasa de interés de bonos soberanos peruanos. BCP proyecta que Banco Central subirá su tasa clave a 5.25% este año.
Canal tradicional se digitaliza en busca de más consumidores
En el último año se elevaron en 54% los puntos de contacto por los que las personas se relacionan con las marcas. Además, ahora se priorizan productos que den satisfacción inmediata.
Tasas de interés de créditos con aval del sueldo descienden incluso a 9%Más bancos y cooperativas ofrecen ahora los préstamos que se descuentan de la planilla de empleados. Créditos por convenio suman S/18,000 millones. Su ticket promedio sube de S/. 50,000 a S/. 57,000.
Alza de precios supera tasas de interés que pagan los depósitos bancariosRendimiento de las cuentas a plazo de un año en bancos y cajas, en promedio, es de 3.46% y 3.72% en cada caso, menor que las expectativas de inflación a 12 meses. Brecha puede desvalorizar fondos.
ARTÍCULOS
¿Importa el bienestar del consumidor?: El caso de la lecheSe tiene que tomar en serio la agenda pendiente de mejoras en la productividad, que es el sustento para mejoras sostenibles en el bienestar.
La importancia del ecosistema de embajadores de marcaEl mundo vive una crisis de confianza, y la pandemia la hizo más evidente. El problema es transversal a muchas instituciones: Gobierno, prensa y empresas.
Libertad y libre comercioA medida que la economía se ha globalizado, ha aumentado el peso de las autocracias.
Desmitificando los monopoliosSe puede mejorar la competencia e integración en los mercados regionales que están plagados de barreras prohibitivas, por ejemplo, trámites, autorizaciones, etc.
LEGISLACIÓN
- NOVEDADES: Informe Anual 2020 - Indecopi
- Copilación de los Precedentes de Observancia Obligatoria en temas de Competencia y de Protección al Consumidor en Perú
- Lineamientos sobre Protección al Consumidor
- Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor. - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE.
- Ley Anti-Spam peruana.
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Defensa del Consumidor en Argentina
- Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo
JURISPRUDENCIA
LEY QUE MODIFICA LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, REDUCIENDO EL PLAZO DE ATENCIÓN DE RECLAMOS DE LOS CONSUMIDORES
Ley 31435 - El Peruano
APROBAR LA MODIFICACIÓN DE LA PRIMERA Y QUINTA DISPOSICIÓN TRANSITORIA DEL PROCEDIMIENTO TÉCNICO DEL COES N°21
Resolución de Consejo Directivo Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería. Osinergmin N° 0269-2016-OS/CD
EXCEPTÚAN A ELECTRO ORIENTE DE LA OBLIGACIÓN DE MODIFICACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE HIDROCARBUROS COMO CONSUMIDOR DIRECTO DE COMBUSTIBLES LÍQUIDOS CON INSTALACIONES FIJAS
Resolución de Consejo Directivo N° 019-2016-OS/CD
APRUEBAN LA POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA SUNASS, QUE COMO ANEXO FORMA PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE RESOLUCIÓN
Resolución de Consejo Directivo N° 019-2021-SUNASS-CD
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
Video Conferencia "Haciendo respetar los derechos: ¿Qué hacer si alguien infringe mi propiedad intelectual?"
FECHA: 08 de abril de 2022
ORGANIZA: Escuela Nacional Indecopi
INFORMES: https://n9.cl/a6zfz
Video Conferencia "Importancia del Derecho de autor para emprendedores
FECHA: 13 de abril de 2022
ORGANIZA: Escuela Nacional Indecopi
INFORMES: https://n9.cl/ffpb3
INDECOPI: ABC del dumping y las subvenciones
FECHA: 12 de abril de 2022
ORGANIZA: INDECOPI
INFORMES: https://n9.cl/mmj40
IV Congreso Nacional de Consumo
FECHA: 16 de Junio de 2022
ORGANIZA: Asociación Española de Derecho de Consumo
INFORMES: https://n9.cl/povgj
Casos prácticos de Derecho de Consumo
FECHA: 06 de abril de 2022
ORGANIZA: ILUSTRE COLEGIO DE ABOGADOS DE MÁLAGA - ICAMALAGA
INFORMES: https://n9.cl/30yj6
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