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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
Así se manipula a un consumidor: como las empresas consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas.
Protección internacional del consumidor
Comportamiento del consumidor
Psicología del consumidor
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Benedict Mander.
- David Feith.
- Iván Alonso.
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AUSPICIAN
NOTICIAS
Normas para evitar confusión en uso de marcasLa Sala Especializada en Propiedad Industrial del Indecopi estableció tres nuevos criterios para descartar todo riesgo de confusión entre signos distintivos, como el nombre comercial y la marca, a fin de garantizar la libre competencia; la recompensa del esfuerzo a los agentes económicos y mayores facilidades a los consumidores en la adopción de decisiones de compra eficientes.
Las cinco marcas peruanas que conquistan el mundoHoy en día hay muchos productos peruanos que están dando la hora en mercados tanto de Latinoamérica como de otros continentes. Esta es una breve lista de las marcas peruanas que han logrado cruzar la frontera con éxito. Desde gaseosas hasta sopas, muchos productos 'made in Perú' están cruzando la frontera en búsqueda del éxito.
Precios al consumidor suben menos en abril que en meses anterioresLos feriados de Semana Santa de abril ayudaron a dinamizar el turismo interno, pero también empujaron los precios al consumidor tanto en Lima Metropolitana como en el interior del país. El Índice de Precios al Consumidor (IPC) en Lima Metropolitana aumentó 0.39%, y registró una variación anualizada de 3.52%, permaneciendo fuera del rango meta del Banco Central de Reserva de entre 1% y 3%.
Nuevas tendencias del consumidor bancarioUno de los mayores retos para las entidades bancarias en los próximos años tiene que ver con cambios en las tendencias del consumidor, quien está más informado, demanda nuevas fórmulas de atención y usa crecientemente plataformas digitales. Esta transformación implica la necesidad de los bancos de refinar su estrategia y su modelo de negocio. Esta es una de las conclusiones a las que llega el informe 'Claves de la transformación de la banca latinoamericana', elaborado por PwC e IE Business School de España.
ARTÍCULOS
"¿Cuánto vale un restaurante?"AUTOR: Martín Reaño A.
La bonanza en el consumo de Chile provoca preocupacionesAUTOR: Benedict Mander
El empresario de los drones que le ganó una batalla al gobierno de EE.UU.AUTOR: David Feith.
Doce kilos de anchoveta por uno de lenguadoAUTOR: Iván Alonso
LEGISLACIÓN
- Código de Protección y Defensa del Consumidor
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE
Ley 26/1984 de la Comunidad Económica Europea.
- Ley Anti Spam Peruana
Ley N° 28493
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Novedad: Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos Guatemala
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Patentes de Canadá
Publicada 1985
JURISPRUDENCIA
RESOLUCIÓN FINAL Nº 1485-2012/CPC
Protección al consumidor, idoneidad, graduación de la sanción, multa, costas y costos.
RESOLUCIÓN FINAL N° 3141-2011/CPC
Protección al consumidor, improcedencia de la denuncia y noción de consumidor.
RESOLUCIÓN FINAL Nº 595-2014/CC2
Protección al consumidor, idoneidad, graduación de la sanción, medidas correctivas, costas y costos.
RESOLUCIÓN FINAL Nº 3035-2009/CPC
Rotulado, desistimiento de la pretensión por acuerdo extra proceso, continuación del procedimiento de oficio y requerimiento de información.
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
MAESTRÍA EN FINANZAS
FECHA: 14 de mayo de 2014
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7226
DIPLOMADO ESPECIALIZADO EN LEGISLACIÓN Y RELACIONES LABORALES
FECHA: 13 de mayo de 2014
ORGANIZA: UPC, Escuela de Postgrado
INFORMES: 419-2800 anexo 3274
CURSO DE CAPACITACIÓN EN ARBITRAJE
FECHA: 21 de mayo de 2014
ORGANIZA: Centro de Análisis y resolución de conflictos PUCP
INFORMES: 626-7453
DIPLOMADO ESPECIALIZADO EN REGULACIÓN Y GESTIÓN AMBIENTAL
FECHA: 29 de mayo de 2014
ORGANIZA: UPC, Escuela de Postgrado
INFORMES: 419-2800 anexo 3274
MAESTRÍA EN PROJECT MANAGEMENT
FECHA: 29 de mayo de 2014
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7226 anexo 4128
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