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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA

Patentes: cómo proteger los resultados de la innovación en la empresa

La protección al consumidor en la jurisprudencia del Indecopi

Principios de marketing

Marcas y designaciones

Director:

- Esteban Carbonell O´Brien


Investigación Jurídica:

Corresponsal Extranjero:

- Roxana Salazar Samanéz

- Fernando A. Reverter Pilares

- Sayuri Sakihama Meléndez


Colaboradores:

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NOTICIAS

El Consejo Nacional de Protección al Consumidor aprobará cambios al Libro el 23 de noviembre. Hay más de 100 expedientes de procedimientos sancionadores en revisión. Tassano adelantó que una de las nuevas disposiciones es que ahora el Libro de reclamaciones diferenciará los tipos de empresas a la hora de hacer la fiscalización.

A fin de que su compañía sobresalga en contar con un mejor servicio para sus clientes, debe conocer las expectativas de los mismos. Preste atención a las recomendaciones obtenidas de Forbes.

Incorporación prevista para 2013 promoverá mayor competencia. Va en línea con el objetivo de impulsar la innovación tecnológica.

Abercrombie y Wal-Mart Stores Inc fueron algunas de las empresas percibidas como ganadoras en un fin de semana de cuatro días en que las tiendas abrieron durante la noche del Día de Acción de Gracias y la gente compró online en mayor cantidad que nunca antes.

ARTÍCULOS

AUTOR: Adrián Cordero

AUTOR: Victor Lozano

AUTOR: Rafael Hernández

AUTOR: Fernando Romero

LEGISLACIÓN

• Código de Protección y Defensa del Consumidor
  
  
• Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
  Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
  en materia de Protección al Consumidor


• Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE
  Ley 26/1984 de la Comunidad Económica Europea.
  
  
• Directivas
  Ordenadas desde 1999 hasta el año 2009
  
  
• Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
  Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
  
  
• Novedad: Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
  Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009


• Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos Guatemala
  Publicada en 19 mayo de 1998


• Ley de Patentes de Canadá
  Publicada 1985

JURISPRUDENCIA

RESOLUCIÓN FINAL N° 0097-2011
Desistimiento del proceso, idoneidad, consumo en establecimientos con tarjetas de crédito,medidas correctivas, costas y costos.

RESOLUCIÓN FINAL N° 0079-2012
Idoneidad, medidas correctivas, graduación de la sanción, multa, costas y costos.

RESOLUCIÓN FINAL N° 0047-2011
Protección al consumidor, tercero administrado, nulidad, idoneidad, medidas correctivas, graduación de la sanción, multa, costas y costos.

RESOLUCIÓN FINAL N° 00019-2011
Protección al consumidor, idoneidad, medidas correctivas, graduación de la sanción, multa, costas y costos.

ENLACES

• Asociación de Protección al Usuario (APU) 
• Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
• Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
• Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
• Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
• Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
• Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
• Organización Mundial del Consumidor (CWO)
• Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
• Europa – Econsumer

AGENDA CULTURAL

21° CONGRESO PERUANO DE GESTIÓN DE PERSONAS
FECHA: 11 y 12 de diciembre de 2012
ORGANIZA: Asociación Peruana de Recursos Humanos y SEMINARIUM
INFORMES: 610-7272 opción 1

CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN EN DERECHO
FECHA: Del 14 al 30 de enero del 2013
ORGANIZA: Universidad de Salamanca, Postgrado
INFORMES: +34 923 294679

MAESTRÍA EN FINANZAS
FECHA: 16 de enero de 2013
ORGANIZA: Universidad del Pacífico, Escuela de Postgrado
INFORMES: 219-0101

DIPLOMADO EN COMPUTACIÓN BÁSICA: APLICACIONES JURÍDICAS
FECHA: 9 de enero del 2013
ORGANIZA: USMP
INFORMES: 365-7000 anexo 4647

DIPLOMADO EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL PARA ABOGADOS
FECHA: 25 de febrero del 2013
ORGANIZA: Corferias del Pacífico
INFORMES: 219-0101

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