ANDROID, IPAD E IPHONE 4, ENTRE LO MEJOR DE 2010
Por
Rosa
Jiménez Cano
Es difícil explicar que lo que en apariencia es solo un blog dedicado a la
tecnología y los medios sociales consiga marcar tendencias y recoger más de un
millón de votos (con necesidad de registro previo). Mashable ha organizado la
cuarta edición de sus premios sin escatimar en recursos. En menos de un lustro
se han convertido en la referencia indiscutible del mundo de los medios sociales
y sus aliados: tabletas, aplicaciones, móviles, entretenimiento y localización.
Dentro del programa oficial, la gala de los premios Mashable tiene un lugar
destacado. La limpieza de los premios fue incuestionable. Tanto que Android se
alzó como mejor plataforma móvil, sin ningún complejo ni problema porque
Blackberry fuera uno de los patrocinadores de la velada. El premio al mejor
gadget fue para el iPad de Apple. Y el mejor móvil para el iPhone 4.
Precisamente los dos aparatos que marcaron el pasado 2010 y que se presentaron
después de CES.
Las categorías fueron, como casi todo en un mundo tan fluído como el de las
redes sociales, dispares: desde meme del año, a emprendedor social pasando por "famoso
que deberías seguir". Otras, teóricamente extrañas, tenían su miga: Mejor uso de
una API (interfaz de programación de aplicaciones). Qwitter fue la aplicación
triunfadora por ser capaz de detectar y avisar al usuario que alguien ha dejado
de seguirlo.
En todo caso, en un público entendido y enganchado al móvil durante todo el
evento, no hizo falta explicar cuáles eran las categorías más relevantes además
de la ya citada de plataforma móvil. El mejor diseño web fue para la nueva
interfaz de Twitter, pero nadie del servicio de microblogging fue a recogerlo.
Las aplicaciones de localización desde el móvil, algo más que una moda pasajera,
certificaron que una vez pasado el efecto de la novedad, Foursquare sigue siendo
la favorita. Otro clásico, relativo, como todo en un entorno en el que año y
media es una eternidad, Angry Birds fue escogido como mejor juego móvil.
Un aspecto novedoso fue la creación de un premio al mejor servicio de atención
al cliente a través de medios sociales. Extraño para quienes todavía no están
inmersos en ello, pero, como dijo el propio responsable del medio, Pete Cashmore,
"la atención al consumidor tiene un antes y un después de Twitter y Facebook. Ya
nada será como antes. El usuario deja de ser un número para ser un cliente al
que atender y tener en cuenta". Este fue el único galardón para un europeo: la
web de Eurail fue la más votada por su forma de tratar y resolver los problemas
y dudas de los viajeros.
Fuente:
www.elpais.com