Revista electrónica dedicada a una rama del Derecho de la Competencia orientada a la defensa y protección del usuario.
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BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
Manual sobre Protección de Consumidores y Usuarios
La Responsabilidad del Adiministrador Concursal por el Crédito Tributario
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Raúl Castro Pereyra
- Sandra Vargas Gutiérrez
- Freddy Ortiz Regis
ACCESOS DIRECTOS
AUSPICIAN
NOTICIAS
Eliminarán las cláusulas abusivas contra usuarios.Instituciones suscriben importante código de buenas prácticas en atención al cliente.
Perú tiene el mayor índice de confianza del consumidor.La confianza de los consumidores en el Perú se incrementó en 11 puntos en un trimestre, al pasar de 91 a 102 puntos, cifra que fue impulsada por una percepción de mejora en las finanzas personales.
Las sanciones pecuniarias coercitivas podrán apelarse.Indecopi esclarece las incertidumbres generadas respecto a la impugnación de las multas.
Osiptel multó a Telefónica.La sanción se extiende por no otorgar un código de identificación al reporte de sus clientes sobre la calidad del servicio en diferentes regiones del país.
ARTÍCULOS
El patrocinio deportivo.El que aspira a obtener un patrocinio debe entender que el éxito del proyecto estriba en que se cree una relación casi societaria con el patrocinador; la colaboración ha de ser mutua.
Un pequeño restaurante en Japón con tres estrellas Michelin, pero que no tiene baño.El local de Jiro Ono en una estación de tren en Tokio se ganó cada uno de sus premios a partir de detalles.
Comprar o vender: la danza de los fichajes que lideró la Premier League.El fútbol inglés gastó más de US$ 1,400 millones en refuerzos y Paul Pogba fue el jale más caro con US$ 117 millones.
Indecopi y el derecho de los usuarios y consumidores a que ser reembolsados con los costos de procedimiento.De acuerdo con nuestra legislación deben ser reembolsados por la parte vencida.
LEGISLACIÓN
- Código de Protección y Defensa del Consumidor
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE
Ley 26/1984 de la Comunidad Económica Europea.
- Ley Anti Spam Peruana
Ley N° 28493
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Novedad: Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos Guatemala
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Patentes de Canadá
Publicada 1985
JURISPRUDENCIA
RESOLUCIÓN FINAL Nº 045-2016/CC2
Protección al consumidor deber de idoneidad.
RESOLUCIÓN FINAL Nº 597-2016/CC2
Protección al consumidor.
RESOLUCIÓN FINAL N°960-2016/CC2
Desestimiento del procedimiento.
RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL N°00086-2016-GG/OSIPTEL
Multan a Telefónica del Perú S.A.A. por comisión de infracción grave.
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
DIPLOMATURA EN NUEVA LEY Y REGLAMENTO DE CONTRATACIONES DEL ESTADO
FECHA: 13 de setiembre al 10 de enero del 2017
ORGANIZA: Instituto de Capacitación Jurídica
INFORMES: 644-0300
XI SEMINARIO DE REFORMA DEL ESTADO: INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN PÚBLICA
FECHA: 26 de setiembre al 30 de setiembre del 2016
ORGANIZA: PUCP
INFORMES: 626-2693
ESPECIALIZACIÓN EN ARBITRAJE INTERNACIONAL E INVERSIONES
FECHA: 30 de setiembre de 2016
ORGANIZA: Universidad del Pacífico
INFORMES: 291-0101
X CONGRESO INTERNACIONAL DE ARBITRAJE
FECHA: 21, 22 y 23 de diciembre de 2016
ORGANIZA: PUCP
INFORMES: 626-7456
MAESTRIA EN FINANZAS Y DERECHO CORPORATIVO
FECHA: 24 de octubre del 2016
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7200
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