Revista electrónica dedicada a una rama del Derecho de la Competencia orientada a la defensa y protección del usuario.
Mensual (Suscriptores 4,212)
Si Ud. no puede visualizar la revista correctamente haga clíck aquí.
BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA
Así se manipula a un consumidor: como las empresas consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas.
Protección internacional del consumidor
Comportamiento del consumidor
Psicología del consumidor
Director:
- Esteban Carbonell O´Brien
Investigación Jurídica:
Corresponsal Extranjero:
- Roxana Salazar Samanéz
- Fernando A. Reverter Pilares
- Sayuri Sakihama Meléndez
Colaboradores:
- Sharlene Goff.
- Ed Crooks.
- Martin Wolf.
ACCESOS DIRECTOS
AUSPICIAN
NOTICIAS
Plaza Norte alista ingreso de más de 30 nuevas marcas en el 2015En línea con sus perspectivas de lograr un crecimiento de 30% en sus ventas el próximo año, el centro comercial Plaza Norte planea entre lo que resta del presente año y el 2015 sumar más de 30 nuevas marcas en diferentes rubros. Así lo adelantó a Gestión su gerente general, Elka Popjordanova, quien precisó que con estos ingresos lograrán tener una oferta de más de 530 marcas en el mall.
Más proveedores optan por la conciliación con usuariosEn respuesta a los cambios realizados a la normativa en materia de protección al consumidor, a la fecha, más empresas recurren a mecanismos conciliatorios con los consumidores, antes que iniciar un procedimiento ante el Indecopi, lo cual contribuye a la autocomposición de los conflictos del mercado. Así lo informó Hebert Tassano, donde explicó las acciones realizadas para reducir los plazos de resolución de denuncias de los usuarios.
Microsoft reembolsará a sus suscriptores de Office 365Anteriormente sólo los suscriptores de Office 365 podían acceder desde sus dispositivos móviles a programas como Powerpoint, Excel y Word. Ahora, usuarios de iOS pueden usarlos desde sus iPads sin pagar un solo centavo. Los smartphones Android también serán beneficiados con esta nueva estrategia, sin embargo, lo harán a principios del 2015.
SBS busca proteger ahorros de 1.3 millones de personas en cooperativasEl rápido crecimiento de los depósitos en cooperativas de ahorro y crédito sería una tendencia favorable, de no ser porque estas instituciones adolecen de una supervisión adecuada, sostuvo la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Hoy las cooperativas tienen a más de 1.3 millones de socios o ahorristas, que confían depósitos por un total de S/. 5,000 millones a estas instituciones que no forman parte del sistema financiero.
ARTÍCULOS
Cómo manejar la infelicidad profesional de los treintañerosAUTOR: Michael Skapinker
Bancos ajustan estrategia para clientes de edad avanzadaAUTOR: Sharlene Goff
Baja en precio del petróleo reducirá los costos del gas shaleAUTOR: Ed Crooks.
¿Por qué las pruebas de resistencia bancaria no son suficientes?AUTOR: Martin Wolf
LEGISLACIÓN
- Código de Protección y Defensa del Consumidor
- Directiva N° 004-2010/DIRCOD- INDECOPI
Reglas complementarias aplicables al Procedimiento Sumarísimo
en materia de Protección al Consumidor - Ley de Defensa consumidores y usuarios de la UE
Ley 26/1984 de la Comunidad Económica Europea.
- Ley Anti Spam Peruana
Ley N° 28493
- Ley de Organización y Funciones del INDECOPI
Decreto Legislativo Nº 1033, publicado 25 de junio de 2008
- Novedad: Reglamento de Organización y funciones de INDECOPI
Decreto Supremo Nº 009-2009, publicado 17 de febrero de 2009 - Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos Guatemala
Publicada en 19 mayo de 1998 - Ley de Patentes de Canadá
Publicada 1985
JURISPRUDENCIA
RESOLUCIÓN FINAL Nº 1485-2012/CPC
Protección al consumidor, idoneidad, graduación de la sanción, multa, costas y costos.
RESOLUCIÓN FINAL N° 3141-2011/CPC
Protección al consumidor, improcedencia de la denuncia y noción de consumidor.
RESOLUCIÓN FINAL Nº 595-2014/CC2
Protección al consumidor, idoneidad, graduación de la sanción, medidas correctivas, costas y costos.
RESOLUCIÓN FINAL Nº 3035-2009/CPC
Rotulado, desistimiento de la pretensión por acuerdo extra proceso, continuación del procedimiento de oficio y requerimiento de información.
ENLACES
- Asociación de Protección al Usuario (APU)
- Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina
- Portal do IDEC – Parceiro do consumidor (IDEC)
- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS)
- Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU)
- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
- Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FLAGC)
- Organización Mundial del Consumidor (CWO)
- Consumers International - Oficinas para América Latina y el Caribe
- Europa – Econsumer
AGENDA CULTURAL
DIPLOMA INTERNACIONAL EN TRIBUTACIÓN EMPRESARIAL
FECHA: 5 de marzo de 2015
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7226 anexo 4121
HUMAN CAPITAL & TALENT DAY
FECHA: 12 de noviembre de 2014
ORGANIZA: Universidad del Pacifico, Escuela de Postgrado
INFORMES: 219-0101 anexo 2137
DIPLOMA INTERNACIONAL EN LEAN SUPPLY CHAIN & LOGISTICS MANAGEMENT
FECHA: 11 de febrero de 2015
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7226 anexo 4127
SEMINARIO DE FOLKE KAFKA ADMINISTRACIÓN DE COSTOS
FECHA: Del 9 al 12 de diciembre de 2014
ORGANIZA: UP, Escuela de Postgrado
INFORMES: 219-0101
DIPLOMA INTERNACIONAL EN MARKETING
FECHA: 5 de febrero de 2015
ORGANIZA: Universidad ESAN
INFORMES: 317-7226 anexo 4129
CALIFÍQUENOS
Su opinión es importante para nosotros. Envíenos sus comentarios y/o sugerencias.
Visite nuestro portal para revisar ediciones anteriores.
Derechos Reservados - 2012